Под ферму отводится сухое, светлое помещение, в котором созданы наиболее благоприятные для зверьков условия. Там круглый год поддерживается довольно стабильная температура (14-18С), так как доказано, что при температурах ниже 10С и выше 25С зверек начинает испытыйвате неудобство. Отрицательная температура может плохо сказаться на новорожденных  и беременных зверках, на рождаемости, а при температуре свыше 30С шиншилла может погибнуть из-за теплового удара.


Источником тепла в помещении может быть любой нагревательный элемент за исключением тех, которые сжигают кислород воздуха, например, раскаленная спираль.

Шиншилла живет в каменистых пустынях, где влажность более 30% - уже событие. В некоторых областях зафиксированы случаи, когда осадков в виде дождя не наблюдалось свыше двух лет. Влажность там повышается в течение суток на непродолжительное время с появлением росы. Поддерживать такую минимальную влажность в помещении, где содержат шиншилл, весьма трудно.

Поэтому оптимальную влажность для шиншилл принято считать 50-60%. Именно такая влажность бывает в помещениях нашей климатической зоны без применения каких-либо аппаратных средств. Если пол, стены и потолок помещения всегда сухие, значит в нем можно с успехом содержать шиншилл. Влажность выше 75% для шиншилл весьма неблагоприятна.

Необходимый микроклимат в данном случае поддерживается с помощью отопления и проветривания помещения. В холодное время года проветривание идет с помощью вентиляционных установок; если же на улице тепло и сухо,- помещение проветривают, открывая окна с подветренной стороны. Если же вентиляция только естественная, то один воздухозаборник желательно устроить на уровне пола, так как пары аммиака, содержащегося в моче шиншилл, скапливается внизу помещения. При вентилировании помещении очень важно не допускать сквозняков.

Если помещение не имеет окон, то осветить его можно, установив лампы дневного света. Они очень экономны, и свет их ближе к естественному. Включать их надо утром, а выключать вечером. Либо, если помещение освещается дневным светом, зимой желательно поддерживать 12-часовой день.

Стены и потолок желательно белить свежегашеной известью два раза в год, весной и осенью. Можно использовать помещения, стены которого окрашены краской. Пол желательно покрывать линолеумом, так как его ежедневно необходимо протирать влажной тряпкой.
Прямые солнечные лучи и сквозняки для шиншилл не благоприятны и могут привести к заболеваниям. Чтобы клетки с шиншиллами не освещались прямыми солнечными лучами, необходимо повесить на окна шторы или жалюзи. Лучше, если окна помещения обращены на север.

Запыленность помещения должна быть минимальной, поэтому помещение, в котором содержатся шиншиллы, нельзя использовать как склад для хранения инвентаря или место для хранения и сушки сена.

Для создания крупных ферм с поголовьем в несколько тысяч особей желательно строить двухэтажные здания. На первом этаже в этом случае располагаются шиншиллы, а на втором - подсобные помещения. На фермах необходимо оснащения, позволяющее поддерживать в помещение постоянный температурный, влажный, световой режимы.

Шиншилл вполне можно разводить в домашних условиях, в городских квартирах. Опыт такого рода имеется у любителей звероводства. Шиншиллу содержат на чердаках, в отдельных квартирах, комнате, гараже без окон, сарае, подвале, полуподвале, даче. По мнению львовских шиншилловодов наилучший вариантом является полуподвал или подвал ( при наличии там необходимого уровня влажности): на площади 10 кв. метров можно разместить 80-100шиншилл с учетом проходов между клетками.